Bodlyサポート
Bodlyアプリでお困りですか？以下のアシスタントにご質問ください。すぐに回答し、担当者の対応が必要な場合はチームへリクエストを引き継ぎます。
よくあるサポート項目
進捗写真をアップロードできない場合は、インターネット接続を確認し、アプリに必要な権限を許可していることをご確認ください。
この問題を解決するには、以下の手順をお試しください。
- スマートフォンでBodlyアプリを完全に終了します。
- アプリをもう一度開きます。
- サブスクリプションが同期されるはずです。
サブスクリプションを解約する
- App Storeを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- "サブスクリプション"を選択します。
- Bodlyを探します。
- "サブスクリプションをキャンセル"をタップします。
返金ポリシー
- App Storeでの購入は、通常返金できません。
- すべてのサブスクリプション取引および支払い処理はAppleが取り扱います。
- 心当たりのない購入については、限定的な返金が認められる場合があります。
- 技術的なエラーについても、場合によっては返金の対象となることがあります。
- 返金を希望する場合は、Appleサポートへ直接お問い合わせください。
改善にご協力ください
Bodlyを使い続けるために役立つことをお聞かせください：bodlyapp@gmail.com
ユーザーの皆様からのフィードバックをもとに、Bodlyを継続的に改善しています。